我公司一批发往朝鲜的37KW大功率排污泵顺利检验出库，并已装车发出。据业务经理李经理说：由于临近端午假期，为了这个订单厂里边忙里忙外地忙活了好几天，能够顺利按时交
我公司一批发往朝鲜的37KW大功率排污泵顺利检验出库，并已装车发出。据业务经理李经理说：由于临近端午假期，为了这个订单厂里边忙里忙外地忙活了好几天，能够顺利按时交货，真是让我松了一大口劲啊。连续几天的帮客户选型、下单、催着厂里加班加点的赶工期，这几天工人们真是累坏了，庆幸的是，这批货终于赶在端午节前生产完成并按时发货了。
许多人会说，不就是一个单子吗？客户下完订单公司直接发货不就行了，还能有辛苦的呀。但是，恰恰就是这一个看起来似乎简单的业务流程，却不得不在这里说下与之发生的曲折故事。
下边是小编采访到我公司业务经理李经理的大致内容：
为什么你做了那么多的订单这个单子却让你感到很辛苦呢？
因为这个单子需要的数量很大，再者说涉及到出口的一些资质问题，所以为了帮客户提供齐全整套手续，这次真是让厂里的同事也跟着我忙活的晕头转向了，在这里也得谢谢各位同事的帮助。（话外音：什么是团队？简单来说团队就是队伍里缺少了任何一位成员都似乎少了那么一点能够成功的机会。有凝聚力的团队，劲朝一处使的team才能够顺利的过五关斩六将）
这个客户你们谈了几天，能简单说下你们谈业务的过程吗，也让我们公司的几位新同事取取经？O(∩_∩)O~
可以的，具体说几天我也记不清了，反正是电话、微信或阿里的千牛都经常聊，除了上班时帮客户找厂里相关负责人提供出口朝鲜需要的资质外，有时候回家后与客户微信也会聊到很久才休息，遇到一个客户就当多认识个朋友嘛，说不定那次正巧还能见到面喝个酒聊个天呢，哈哈。
其实说这个订单做的比较辛苦的地方，主要就是：
首先，选型比较麻烦。因为这个客户需求的不仅仅是WQS污水管道泵这一种，还有其他几种泵类，都需要反复的选型与核实。
另一方面，这次的工程上用的电机都是37KW大功率的电机，我们厂里暂时没货，临时生产也赶不上客户订下的时间，所以为了找到电机，我这里也是帮客户询了许多家水泵电机厂，找了快一周才最终选到合适的。
这么大的单子肯定利润很大吧？
哎，这是个沉重的话题，水泵作为一个传统行业，目前还真没有以前那么好做了，目前国内市场除了一些像作坊似的小厂外，一般用材及质量较好的大厂家生产出来的水泵市场价格都比较透明了，何况现在还是互联网+的时代，一般成交一单一台泵的也就是几块至几十块的净利润而已，再除掉其中的一些服务费基本上不挣什么钱，我们现在主要就是希望多遇到些能够走量的大客户订单。
做业务确实蛮辛苦的，为我们身在泵行业中的每个人点个大大的赞。
最后个问题，您在做业务过程中会经常遇到比较刁钻或者说很不讲理的客户吗？能给我分享个您经历过的其中一个案例吗？
呵呵，这种情况是每个做业务的都不可避免会遇到的问题。就拿与我上周谈的A客户（在这里就不提姓什么啦）来说吧。他从我这里咨询了两台小泵，当天刚与我第一次联系完，我把型号价格也报给他了，但隔了一会他就来电话说他十分钟内就会打款，要求是两天后他急用必须要收到货，或者自己直接开车到厂里去拉，然后油费要我之后报销给他。当时我一听我很是无奈，别说刚报完价我这边还没给厂里下单，就算我今天下单，厂里那边再安排生产再加上物流运输至少也得一周左右时间了，就算市场调货也来不及呀。何况他自己买东西还要去厂里边自提，却要我为他出油钱，我可真是要被冤死了吧。本来他的两台泵还没挣他一百块，结果油费都要我报销，算下来我净赔钱进去了不是嘛。
确实要求挺过分了，那最后你们是怎么解决的呢？
其实也没什么难的，因为我只是公司的其中一个业务经理而已，我能做的也只是去交代厂里边工人尽快把他的订单生产工期往前提，最后再找专线物流帮他送货到付。即便这样如果他还是非要坚持自己的不合理要求的话，那就只能放弃了这个单子或者他再去别的厂家问问有没有他需要的型号的货了。无厘头的是我本打算就放弃这个单子了，结果隔了一天这个客户又打来电话直接打款要货了，让我帮他把给厂里负责人打个电话帮他催促生产了。哎，有时候真的就是一些客户只是站到自己的立场去考虑问题，就把我们业务人员当成他们的理所当然的工具了，其实我们也只是充当一个中间人的角色而已。
好了，采访就到此结束了，小编在这里很感谢李经理的分享。（我们业务经理也很忙，总不能一晌啥事不干让小编把人家的宝贵时间都给耽误了吧，下次有机会了再拿出来与大家共享哦）
【小编题外话：所谓吃一堑长一智，小编希望各位经常与客户打交道的业务经理们，无论遇到哪个类型的客户，一定要先把自己的态度放正，认真服务好每位客户得同时，也要保持自己的处事原则。最后，小编再送每位有耐心看完了这篇文章的朋友们一句话，与君共勉：常与同好争高下，不共傻瓜论短长。】
